GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

II. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη Υπηρεσίας είναι η HeyOkay sp. z o.o. με έδρα στη Βαρσοβία, οδός Trylogii 34, 01-982 Βαρσοβία, καταχωρισμένη στο Μητρώο Επιχειρήσεων του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου με αριθμό KRS: 0001123452, NIP: 1182289767, REGON: 52946972400000.

III. Στοιχεία επικοινωνίας

Για θέματα που σχετίζονται με την Πολιτική Απορρήτου, ο Χρήστης Υπηρεσίας μπορεί να επικοινωνήσει στο email: kontakt@heyokay.net.

IV. Πεδίο και σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

1. Η HeyOkay sp. z o.o. διασφαλίζει διαφάνεια στη συλλογή προσωπικών δεδομένων και στη μετέπειτα χρήση τους. Για τον λόγο αυτό ενημερώνει για τους τύπους και τους σκοπούς επεξεργασίας των συλλεγόμενων προσωπικών δεδομένων.

2. Για την παροχή των Υπηρεσιών σύμφωνα με τους Όρους και για την εκτέλεση των απαραίτητων ενεργειών, η HeyOkay sp. z o.o. επεξεργάζεται τα δεδομένα που εισάγει ο Χρήστης, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση. Τα συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να χρησιμοποιούνται για τεχνική υποστήριξη και επικοινωνία με τον Χρήστη.

3. Τα δεδομένα που παρέχει ο Χρήστης Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, εισάγονται οικειοθελώς κατά την εγγραφή λογαριασμού HeyOkay.

4. Τα προσωπικά δεδομένα ενός Χρήστη HeyOkay μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς marketing μόνο βάσει ξεχωριστής συγκατάθεσής του.

5. Η HeyOkay sp. z o.o. μπορεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη Υπηρεσίας για τους ακόλουθους σκοπούς και στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

a. εκτέλεση υπηρεσίας ή σύμβασης κατόπιν αιτήματος του Χρήστη — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(b) GDPR,

b. αποστολή προσφοράς (π.χ. διαφήμισης) κατόπιν αιτήματος του Χρήστη — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(a) GDPR,

c. διαχείριση παραπόνων/αξιώσεων σχετικών με τη σύμβαση — σύμφωνα με τα άρθρα 6(1)(b) και 6(1)(c) GDPR,

d. θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(f) GDPR,

e. επικοινωνία μέσω email για θέματα παροχής υπηρεσιών — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(b) GDPR,

f. εσωτερικοί διοικητικοί σκοποί του Υπευθύνου επεξεργασίας σχετικά με τη διαχείριση επικοινωνίας με τον Χρήστη — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(f) GDPR,

g. τήρηση μητρώων που απαιτούνται από τον GDPR και άλλους κανονισμούς — σύμφωνα με τα άρθρα 6(1)(c) και 6(1)(f) GDPR,

h. σκοποί αρχειοθέτησης και αποδεικτικοί σκοποί — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(f) GDPR,

i. εξατομίκευση περιεχομένου και συνεχής βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(f) GDPR,

j. άμεσο marketing των προϊόντων ή υπηρεσιών του Υπευθύνου και προτεινόμενων προϊόντων τρίτων — σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(f) GDPR.

6. Η παροχή δεδομένων που δεν είναι υποχρεωτικά ή τυχόν υπερβολικών δεδομένων που δεν απαιτούνται αποτελεί απόφαση του Χρήστη. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση του Χρήστη σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(a) GDPR.

7. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται για την παροχή της υπηρεσίας HeyOkay communicator συλλέγονται απευθείας από το υποκείμενο και εισάγονται οικειοθελώς κατά την εγγραφή.

8. Τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή στο HeyOkay είναι τα εξής:

a. όνομα και επώνυμο ή ψευδώνυμο,

b. διεύθυνση email,

c. φύλο,

d. τόπος κατοικίας,

e. ημερομηνία γέννησης,

9. Η Υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε άτομα τουλάχιστον 16 ετών. Με την αποδοχή των Όρων και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου κατά την εγγραφή, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι είναι τουλάχιστον 16 ετών.

10. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που παρέχει.

11. Αν δοθούν εσφαλμένα προσωπικά δεδομένα, ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες μέχρι να διορθωθούν.

12. Τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς marketing λαμβάνονται απευθείας από το υποκείμενο, βάσει δεδομένων που παρέχονται οικειοθελώς κατά την εγγραφή λογαριασμού HeyOkay.

13. Η HeyOkay sp. z o.o. επεξεργάζεται για σκοπούς marketing μόνο το email που δόθηκε κατά την εγγραφή και αναγνωριστικό συσκευής, με συγκατάθεση του Χρήστη HeyOkay.

14. Αυτοματοποιημένα συστήματα χρησιμοποιούνται από την HeyOkay sp. z o.o. και τους συνεργάτες της για αποστολή μηνυμάτων και προβολή διαφημίσεων στον HeyOkay communicator.

15. Ο ιστότοπος του Υπευθύνου επεξεργασίας μπορεί να περιέχει affiliate links προς προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων. Ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται διαφημίσεις Google AdSense ή Google AdMob.

16. Τα στοιχεία σύνδεσης στην Υπηρεσία ενδέχεται να περιλαμβάνουν το email του Χρήστη HeyOkay.

17. Η HeyOkay sp. z o.o. επεξεργάζεται τον αριθμό που αποδίδεται στον Χρήστη κατά την εγγραφή και άλλα δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τον Χρήστη.

18. Για τη διασφάλιση της ασφάλειας των Χρηστών HeyOkay, η HeyOkay sp. z o.o. επεξεργάζεται επίσης δεδομένα χρήσης όπως αναγνωριστικό συσκευής (UID), έκδοση λειτουργικού συστήματος, logs συστήματος και στοιχεία σύνδεσης.

19. Η επικοινωνία με την HeyOkay sp. z o.o. μέσω τηλεφώνου, email, φόρμας επικοινωνίας ή chat HeyOkay μπορεί να απαιτεί παροχή προσωπικών δεδομένων.

20. Η HeyOkay sp. z o.o. μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί τα συλλεγμένα δεδομένα για άλλους σκοπούς, όπως:

a. ανάπτυξη νέων λειτουργιών και βελτίωση υφιστάμενων υπηρεσιών.

b. δημιουργία νέων υπηρεσιών.

c. προστασία των δικαιωμάτων της HeyOkay sp. z o.o.

d. επιδίωξη νόμιμων σκοπών, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία δεν θίγει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων.

21. Η HeyOkay sp. z o.o. δεν εφαρμόζει profiling εκτός εάν ο Χρήστης HeyOkay έχει δώσει σχετική συγκατάθεση.

22. Υπηρεσίες κοινωνίας της πληροφορίας: ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν συλλέγει δεδομένα παιδιών. Ο Χρήστης πρέπει να είναι τουλάχιστον 16 ετών.

23. Στο πλαίσιο επαλήθευσης λογαριασμού μέσω φωτογραφίας, οι υποβληθείσες φωτογραφίες μπορεί να αναλύονται αυτόματα από αλγορίθμους αναγνώρισης γεωμετρίας προσώπου.

V. Περίοδος επεξεργασίας δεδομένων

1. Τα δεδομένα Χρήστη Communicator, απαραίτητα για χρήση των δωρεάν υπηρεσιών, επεξεργάζονται για τη διάρκεια παροχής υπηρεσιών, μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης ή άσκηση αντίρρησης, αλλά όχι πέρα από 2 έτη.

a. τελευταία δραστηριότητα του Χρήστη στον HeyOkay λογαριασμό του,

b. διαγραφή λογαριασμού από τον Χρήστη,

c. διαγραφή λογαριασμού από τον Υπεύθυνο λόγω παραβίασης όρων.

2. Μετά την πάροδο των παραπάνω προθεσμιών, τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

3. Η διαγραφή λογαριασμού Communicator από τον Χρήστη ισοδυναμεί με ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων για παροχή υπηρεσίας και για marketing.

4. Η διαγραφή λογαριασμού Communicator δεν επηρεάζει τη συγκατάθεση για επεξεργασία δεδομένων που έχουν δοθεί σε πάροχο εφαρμογής τρίτου μέρους.

5. Προσωπικά δεδομένα για σκοπούς marketing επεξεργάζονται για τη διάρκεια παροχής υπηρεσιών ή μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης, όχι όμως πέρα από την περίοδο της παραγράφου 1.

6. Δεδομένα Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, μπορεί να επεξεργάζονται και μετά το τέλος της υπηρεσίας για διερεύνηση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

7. Προσωπικά δεδομένα Χρήστη που ακολουθεί προφίλ του Communicator στα κοινωνικά δίκτυα επεξεργάζονται όσο διατηρούνται αυτά τα προφίλ.

VI. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ HEYOKAY SP. Z O.O.

1. Η HeyOkay sp. z o.o. μπορεί να διαβιβάζει επεξεργασμένα προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

a. εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της HeyOkay sp. z o.o., συμπεριλαμβανομένων εργαζομένων, συνεργατών και διοίκησης.

b. εταιρείες στις οποίες έχουν ανατεθεί από τη HeyOkay sp. z o.o. καθήκοντα σχετικά με την παροχή υπηρεσιών.

c. συνεργάτες της HeyOkay sp. z o.o. για σκοπούς marketing, μόνο με συγκατάθεση του Χρήστη.

2. Η HeyOkay sp. z o.o. δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν:

a. προκύπτει τέτοια υποχρέωση από τη νομοθεσία.

b. η διαβίβαση είναι απαραίτητη για προστασία δικαιωμάτων ή επίλυση διαφορών.

c. ο Χρήστης έχει συναινέσει στη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.

3. Η HeyOkay sp. z o.o. επισημαίνει ότι:

a. προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτους που υποστηρίζουν τη λειτουργία της εταιρείας.

b. όταν ο Χρήστης χρησιμοποιεί εφαρμογές τρίτων, δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε αυτούς.

4. Ο Χρήστης συμφωνεί στη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων του σε αρμόδιες κρατικές αρχές όταν απαιτείται.

5. Τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών δεν διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες.

VII. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

1. Ο Χρήστης Υπηρεσίας δικαιούται:

a. να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, ενημέρωση, περιορισμό, φορητότητα ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του.

b. να αντιταχθεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όταν βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

c. να ανακαλέσει οποιαδήποτε συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

d. να ανακαλέσει συγκατάθεση για επεξεργασία δεδομένων για παροχή υπηρεσίας, γεγονός που οδηγεί σε παύση της υπηρεσίας.

e. να ανακαλέσει συγκατάθεση για processing για marketing.

f. να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

2. Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων απαιτεί ταυτοποίηση του προσώπου που υποβάλλει το αίτημα.

VIII. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. Η HeyOkay sp. z o.o. εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια προσωπικών δεδομένων.

2. Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα Χρηστών έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή κατάλληλα συμβαλλόμενοι εκτελούντες την επεξεργασία.

3. Ο Χρήστης πρέπει να επιδεικνύει προσοχή κατά την προστασία προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται μέσω διαδικτύου.

4. Η HeyOkay sp. z o.o. παρακολουθεί τακτικά τη συμμόρφωση των διαδικασιών της με την ισχύουσα νομοθεσία.

IX. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Λόγω τεχνολογικής εξέλιξης, η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται και οι Χρήστες θα ενημερώνονται εγκαίρως.

2. Κάθε αλλαγή της Πολιτικής Απορρήτου τίθεται σε ισχύ ως εξής:

a. μετά από 15 ημέρες από την ενημέρωση ή σε άλλη ημερομηνία που ορίζει η HeyOkay sp. z o.o.

b. άμεσα, εφόσον οι αλλαγές δεν επηρεάζουν τη θέση του Χρήστη Υπηρεσίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας