GDPR – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

II. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali dell'Utente del Servizio è HeyOkay sp. z o.o. con sede legale a Varsavia, ul. Trylogii 34, 01-982 Varsavia, iscritta al Registro degli imprenditori del Registro Nazionale Giudiziario tenuto dal Tribunale Distrettuale della città capitale di Varsavia a Varsavia, XII Sezione commerciale del Registro Nazionale Giudiziario, con KRS: 0001123452, NIP: 1182289767, REGON: 52946972400000.

III. Dati di contatto

Per questioni relative alla Politica sulla privacy, l'Utente del Servizio può contattarci all'indirizzo e-mail: kontakt@heyokay.net.

IV. Ambito e finalità del trattamento dei dati

1. HeyOkay sp. z o.o. garantisce trasparenza nella raccolta dei dati personali e nel loro successivo utilizzo. Pertanto, HeyOkay sp. z o.o. informa sui tipi e sulle finalità del trattamento dei dati personali raccolti.

2. Per fornire i Servizi in conformità ai Termini descritti nel Preambolo e svolgere le attività necessarie alla loro erogazione, HeyOkay sp. z o.o. tratta i dati inseriti dall'Utente, compresi i dati personali, a condizione che l'Utente abbia espresso il proprio consenso. I dati personali raccolti possono essere utilizzati anche per fornire supporto tecnico e per comunicare con l'Utente.

3. I dati forniti dall'Utente del Servizio, compresi i dati personali, sono inseriti volontariamente durante: la registrazione di un Account HeyOkay.

4. I dati personali di un Utente HeyOkay possono essere trattati per finalità di marketing solo sulla base del consenso separato dell'Utente.

5. HeyOkay sp. z o.o. può trattare i dati personali dell'Utente del Servizio per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

a. esecuzione di un servizio o di un contratto su richiesta dell'Utente — ai sensi dell'articolo 6(1)(b) GDPR (necessità di concludere e/o eseguire un contratto o adottare misure su richiesta),

b. invio di un'offerta (es. pubblicità) su richiesta dell'Utente — ai sensi dell'articolo 6(1)(a) GDPR (consenso),

c. gestione di reclami/pretese relativi al contratto — ai sensi dell'articolo 6(1)(b) GDPR e dell'articolo 6(1)(c) GDPR (obbligo legale),

d. accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria — ai sensi dell'articolo 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo del Titolare),

e. contatto via e-mail su questioni relative all'erogazione del servizio — ai sensi dell'articolo 6(1)(b) GDPR,

f. finalità amministrative interne del Titolare connesse alla gestione del contatto con l'Utente, che costituiscono interesse legittimo del Titolare ai sensi dell'articolo 6(1)(f) GDPR,

g. creazione dei registri richiesti dal GDPR e da altre normative — ai sensi dell'articolo 6(1)(c) GDPR e dell'articolo 6(1)(f) GDPR,

h. finalità di archiviazione e prova, per tutelare informazioni che possono servire a dimostrare fatti — ai sensi dell'articolo 6(1)(f) GDPR,

i. personalizzazione dei contenuti sui siti del Titolare in base alle esigenze individuali e miglioramento continuo della qualità del servizio — ai sensi dell'articolo 6(1)(f) GDPR,

j. marketing diretto dei prodotti o servizi propri del Titolare e dei prodotti raccomandati di terzi — ai sensi dell'articolo 6(1)(f) GDPR.

6. Il conferimento di dati non obbligatori o eccedenti, che il Titolare non ha necessità di trattare, è una decisione dell'Utente. Il trattamento di tali dati si basa sul consenso dell'Utente ai sensi dell'articolo 6(1)(a) GDPR. L'Utente acconsente al trattamento di tali dati e all'anonimizzazione dei dati non necessari al Titolare ma comunque forniti.

7. I dati personali trattati ai fini della fornitura del servizio di comunicazione HeyOkay sono raccolti direttamente dall'interessato e inseriti volontariamente dall'Utente durante la registrazione.

8. I dati personali necessari per registrarsi su HeyOkay sono i seguenti:

a. nome e cognome o nickname,

b. indirizzo e-mail,

c. genere,

d. luogo di residenza,

e. data di nascita,

9. Il Servizio è disponibile solo per persone che abbiano almeno 16 anni. Accettando i Termini disponibili su: https://heyokay-api.herokuapp.com/info/regulamin?language=it, e la presente Politica sulla privacy durante la registrazione di un Account HeyOkay, l'Utente conferma di avere almeno 16 anni.

10. L'Utente è responsabile dell'accuratezza dei dati personali forniti.

11. Se vengono forniti dati personali errati, alcune funzionalità del Servizio potrebbero non essere disponibili per l'Utente HeyOkay fino alla loro correzione.

12. I dati personali utilizzati per finalità di marketing sono ottenuti direttamente dall'interessato, sulla base dei dati forniti volontariamente durante la registrazione di un Account HeyOkay. Il trattamento per finalità di marketing richiede il consenso dell'Utente HeyOkay, che può essere fornito o revocato in qualsiasi momento.

13. HeyOkay sp. z o.o. tratta solo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione e un identificatore del dispositivo, come l'ID pubblicitario del dispositivo o un altro identificatore a livello di dispositivo per finalità di marketing, con il consenso dell'Utente HeyOkay.

14. I sistemi di chiamata automatizzati utilizzati da HeyOkay sp. z o.o. e dai suoi partner sono impiegati per recapitare messaggi e mostrare annunci nel comunicatore HeyOkay. La visualizzazione degli annunci nell'app si basa sull'interesse legittimo di HeyOkay sp. z o.o. e dei suoi partner (articolo 6(1)(f) GDPR). L'Utente HeyOkay ha il diritto di opporsi a tale trattamento, il che comporterà la cessazione dell'erogazione del servizio.

15. Il sito del Titolare può contenere link affiliati a prodotti o servizi di terzi. Cliccare su tale link non comporta costi aggiuntivi per l'Utente. Possono inoltre comparire annunci di Google AdSense o Google AdMob. Il Titolare non ha influenza sul contenuto di tali annunci, generati da un algoritmo di Google Ireland Limited. È possibile regolare le impostazioni degli annunci nel browser su: https://adssettings.google.com/authenticated. HeyOkay sp. z o.o. può anche consentire l'accesso ad applicazioni di terzi. I dati raccolti da HeyOkay sp. z o.o. dopo l'abilitazione di tali applicazioni sono trattati in conformità con la presente Politica sulla privacy, mentre i dati raccolti dai fornitori delle applicazioni sono soggetti alle loro politiche sulla privacy.

16. I dati di accesso al Servizio possono includere l'indirizzo e-mail dell'Utente HeyOkay.

17. HeyOkay sp. z o.o. tratta il numero assegnato all'Utente durante la registrazione e altri dati forniti volontariamente dall'Utente (descrizione, tag, tipo di personalità, età, interessi, segno zodiacale, foto profilo) sulla base del consenso di cui al punto 6.

18. Per garantire la sicurezza degli Utenti HeyOkay, HeyOkay sp. z o.o. tratta anche dati di utilizzo quali identificatore del dispositivo (UID), versione del sistema operativo, log di sistema, dati di connessione (data, ora, IP), statistiche di visualizzazione delle pagine, Installation_id, User-Agent e orari di attività.

19. Contattare HeyOkay sp. z o.o. per telefono, e-mail, modulo di contatto, chat HeyOkay o altri canali può richiedere all'Utente di fornire dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero HeyOkay. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per fornire supporto tecnico o rispondere a domande.

20. HeyOkay sp. z o.o. può inoltre utilizzare i dati raccolti per finalità diverse da quelle sopra elencate, tra cui:

a. Sviluppare nuove funzionalità e migliorare i servizi esistenti.

b. Creare nuovi servizi.

c. Proteggere i diritti di HeyOkay sp. z o.o.,

d. Perseguire finalità legittime, a condizione che il trattamento non leda i diritti e le libertà degli interessati.

21. HeyOkay sp. z o.o. non utilizza la profilazione salvo che l'Utente HeyOkay abbia fornito il consenso.

22. Servizi della società dell'informazione: il Titolare non raccoglie dati di minori. Un Utente deve avere almeno 16 anni per acconsentire autonomamente al trattamento dei dati personali per la fornitura dei servizi della società dell'informazione, anche per finalità di marketing, oppure ottenere il consenso del tutore legale (es. genitore). Se l'Utente ha meno di 16 anni, non dovrebbe utilizzare il Servizio HeyOkay. Il Titolare adotterà misure ragionevoli per verificare l'età dell'Utente o ottenere il consenso del tutore.

23. Nell'ambito del processo di verifica dell'account basato su foto, le foto inviate possono essere analizzate automaticamente da algoritmi che riconoscono la geometria del volto. In casi selezionati, questo processo può essere supportato dalla valutazione di un dipendente per aumentare l'accuratezza della verifica. Tale trattamento può coinvolgere dati biometrici ai sensi del GDPR. I dati sono conservati fino all'eliminazione dell'account.

V. Periodo di trattamento dei dati

1. I dati dell'Utente del comunicatore, necessari per utilizzare i servizi gratuiti, inclusi i dati personali, sono trattati per la durata dei servizi, fino alla revoca del consenso o alla presentazione di un'opposizione, ma non oltre 2 anni dalla data in cui si è verificato uno dei seguenti eventi:

a. Ultima attività dell'Utente sul proprio Account HeyOkay,

b. Eliminazione dell'account da parte dell'Utente,

c. Eliminazione dell'account da parte del Titolare per violazione dei termini.

2. Dopo i periodi indicati al punto 1, i dati personali dell'Utente saranno eliminati o anonimizzati.

3. L'eliminazione dell'account del comunicatore da parte dell'Utente equivale alla revoca del consenso al trattamento dei dati personali per la fornitura del servizio e per finalità di marketing.

4. L'eliminazione dell'account del comunicatore non influisce sul consenso al trattamento dei dati personali forniti a un fornitore di applicazioni di terze parti. La revoca del consenso per i dati forniti a tali fornitori avviene in conformità con la politica sulla privacy del relativo fornitore.

5. I dati personali utilizzati per finalità di marketing sono trattati per la durata dei servizi o fino alla revoca del consenso, ma non oltre il periodo indicato al punto 1 sopra.

6. I dati dell'Utente, inclusi i dati personali, possono essere trattati anche dopo la fine dell'erogazione del servizio per chiarire le circostanze dell'uso non autorizzato dei servizi, sulla base dell'interesse legittimo del Titolare (articolo 6(1)(f) GDPR), ma non oltre il periodo indicato al punto 1 sopra.

7. I dati personali di un Utente che segue i profili del comunicatore sui social media saranno trattati per il tempo in cui tali profili saranno mantenuti, sulla base del consenso espresso tramite «Mi piace»/clic su “Segui” o interazione (es. commento, messaggio), e per perseguire gli interessi legittimi del Titolare, come il marketing di prodotti o servizi propri o la difesa da pretese.

VI. DIVULGAZIONE DEI DATI DA PARTE DI HEYOKAY SP. Z O.O.

1. HeyOkay sp. z o.o. può trasferire i dati personali trattati ai seguenti gruppi di destinatari:

a. Persone autorizzate da HeyOkay sp. z o.o., inclusi dipendenti, collaboratori e il consiglio di amministrazione di HeyOkay sp. z o.o..

b. Società incaricate da HeyOkay sp. z o.o. di compiti relativi alla fornitura di servizi agli Utenti, sulla base di contratti di trattamento dei dati.

c. Partner di HeyOkay sp. z o.o. per finalità di marketing, esclusivamente con il consenso dell'Utente.

2. HeyOkay sp. z o.o. non divulga i dati personali a terzi salvo che:

a. tale obbligo derivi da disposizioni di legge.

b. il trasferimento sia necessario per tutelare i diritti di HeyOkay sp. z o.o. o per risolvere controversie.

c. l'Utente abbia acconsentito alla divulgazione dei dati personali a terzi.

3. HeyOkay sp. z o.o. precisa che:

a. I dati personali possono essere comunicati a terzi che supportano HeyOkay sp. z o.o. nello svolgimento delle attività operative quotidiane. HeyOkay sp. z o.o. garantisce che tali soggetti rispettino la Politica sulla privacy e la normativa applicabile.

b. Quando l'Utente utilizza applicazioni fornite da terzi, i dati possono essere trasferiti a tali soggetti. L'Utente sarà informato prima di usare tali applicazioni e il trasferimento avviene sotto la responsabilità e a rischio dell'Utente.

4. L'Utente accetta il trasferimento dei propri dati personali alle autorità statali competenti in relazione a procedimenti da esse condotti, dopo il soddisfacimento dei requisiti che confermano la necessità di ottenere tali dati.

5. I dati personali degli Utenti non saranno trasferiti verso paesi terzi.

VII. DIRITTI DEGLI UTENTI DEL SERVIZIO IN MATERIA DI DATI PERSONALI

1. L'Utente del Servizio ha diritto a:

a. Richiedere l'accesso ai propri dati personali, la loro integrazione, aggiornamento, rettifica, limitazione del trattamento, portabilità verso un altro titolare e cancellazione in qualsiasi momento senza indicarne il motivo, purché ciò non sia in contrasto con la normativa applicabile. Le richieste possono essere inviate a: kontakt@heyokay.net.

b. Opporsi al trattamento dei propri dati personali quando il trattamento si basa sull'interesse legittimo di HeyOkay sp. z o.o. o dei suoi partner (articolo 6(1)(f) GDPR). Le opposizioni possono essere inviate a: kontakt@heyokay.net. L'opposizione all'uso di sistemi di chiamata automatizzati (es. visualizzazione annunci) comporterà la cessazione dell'erogazione del servizio.

c. Revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso prestato inviando una richiesta a: kontakt@heyokay.net. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

d. Revocare il consenso al trattamento dei dati per la fornitura del servizio, con conseguente cessazione di tali servizi. Dopo la revoca del consenso per la fornitura del servizio, i dati personali dell'Utente saranno eliminati o anonimizzati, fatto salvo il punto 6 della Sezione V. L'Utente può contattare il Responsabile della protezione dei dati oppure eliminare autonomamente il proprio Account HeyOkay tramite l'opzione appropriata nelle impostazioni dell'Account.

e. Revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, con conseguente interruzione dell'invio di informazioni di marketing all'Utente.

f. Presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali in merito al trattamento dei dati personali da parte di HeyOkay sp. z o.o.

2. L'esercizio dei diritti sopra indicati dipende dall'identificazione positiva della persona che presenta la richiesta. Ciò è necessario per garantire che la richiesta provenga dall'interessato.

VIII. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

1. HeyOkay sp. z o.o. adotta misure tecniche e organizzative volte a garantire la massima sicurezza dei dati personali raccolti da HeyOkay contro accessi non autorizzati e uso improprio da parte di soggetti non autorizzati. Le misure tecniche utilizzate sono aggiornate regolarmente in linea con il progresso tecnologico, le esigenze in evoluzione e i metodi di protezione disponibili.

2. Le misure organizzative applicate da HeyOkay sp. z o.o. garantiscono che l'accesso ai dati personali degli Utenti sia concesso solo a persone autorizzate da HeyOkay, tenute alla riservatezza, oppure a soggetti incaricati del trattamento in base a specifici accordi.

3. L'Utente deve prestare attenzione alla protezione dei dati personali trasmessi via Internet, in particolare non divulgare i dati di accesso a terzi, utilizzare software antivirus e aggiornare regolarmente il proprio software.

4. HeyOkay sp. z o.o. monitora regolarmente la conformità delle proprie procedure alla normativa applicabile e alla presente Politica sulla privacy.

IX. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

1. A causa del progresso tecnologico, la Politica sulla privacy può essere modificata; HeyOkay sp. z o.o. informerà gli Utenti con almeno quindici giorni di anticipo.

2. Ogni modifica alla Politica sulla privacy entra in vigore come segue:

a. Dopo 15 (quindici) giorni dalla data di notifica della modifica o in altra data indicata da HeyOkay sp. z o.o., ma non inferiore a 15 giorni. Se l'Utente HeyOkay non accetta le modifiche, prima della loro entrata in vigore deve presentare un'apposita dichiarazione a HeyOkay sp. z o.o., anche tramite il sistema TIC HeyOkay, e cessare l'uso del Servizio dalla data di efficacia della modifica.

b. Immediatamente dopo la notifica della modifica o in altra data indicata da HeyOkay sp. z o.o., se le modifiche riguardano disposizioni della Politica sulla privacy che non incidono sulla situazione dell'Utente del Servizio.

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