Logo HeyOkay

Servicevilkår

Servicevilkårene gjelder fra 10.08.2024.

Definisjoner:

HeyOkay sp. z o.o. - HeyOkay sp. z o.o., med sete i Warszawa, ul. Trylogii 34, 01-982 Warszawa, KRS: 0001123452, NIP: 1182289767, REGON: 52946972400000.

HeyOkay – en mobilapplikasjon eid av HeyOkay sp. z o.o., med sete i Warszawa;

Tjeneste – en tjeneste levert elektronisk i HeyOkay-mobilapplikasjonen;

Servicevilkår – disse vilkårene for levering av tjenester i HeyOkay;

Bruker – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet uten juridisk personlighet, registrert i HeyOkay;

Registrering – brukerens oppgivelse av data, inkludert personopplysninger, som er nødvendige for å opprette konto i HeyOkay;

Personopplysninger – data oppgitt av brukeren og samlet inn i tjenesten, inkludert ved registrering, samt annen informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person, som behandles av HeyOkay for korrekt levering av tjenesten;

Personvernerklæring – et dokument som beskriver regler for innsamling, behandling og vern av personopplysninger i tjenesten, tilgjengelig her: https://heyokay-api-eng-2a13922971da.herokuapp.com/info/polityka_prywatnosci?language=no;

Lov – lov av 18. juli 2002 om levering av elektroniske tjenester;

Innholdsfortegnelse:

Del I: Generelle bestemmelser

Del II: Typer og omfang av tjenesten som omfattes av reglementet.

Del III: Vilkår for levering av tjenesten

Del IV: Vilkår for inngåelse av avtale, oppstart av tjeneste og oppsigelse av avtale.

Del V: Ansvar

Del VI: Immaterielle rettigheter

Del VII: Sluttbestemmelser

Vedlegg: Lisensavtale for bruk av programvare levert av HeyOkay sp. z o.o. for levering av tjenesten.

DEL I. GENERELLE BESTEMMELSER.

1. Bestemmelsene nedenfor utgjør reglementet omtalt i artikkel 8 i lov av 18. juli 2002 om levering av elektroniske tjenester.

2. Reglementet fastsetter reglene for levering av elektroniske tjenester av HeyOkay sp. z o.o. Tjenestene leveres innenfor en nettbasert kommunikasjonsplattform tilgjengelig i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system.

3. HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system er et sett av samarbeidende IT-enheter og programvare som muliggjør behandling og lagring av data, samt sending og mottak via telekommunikasjonsnett.

4. Levering av elektroniske tjenester av HeyOkay sp. z o.o. består i å stille bestemte funksjoner i plattformen til rådighet for brukerne, eventuelt med nødvendig programvare. Datatrafikk skjer via offentlige nettverk.

5. Tjenesten leveres til:

  • a. fysiske personer med full eller begrenset rettsevne som er minst 16 år,
  • b. andre enheter med rettsevne etter særskilte bestemmelser som har akseptert reglementet og inngått tjenesteavtale,

    • 6. HeyOkay sp. z o.o. gir på: https://heyokay-api.herokuapp.com/info/zagrozenia?language=no tilgang til informasjon omtalt i lovens artikkel 6.

    7. Bruk av HeyOkays grunnleggende funksjoner er gratis. Utvalgte funksjoner, tjenester, innhold eller digitale elementer som er tilgjengelige i appen, kan være betalte via abonnement eller som engangskjøp.

    8. Ved registrering av konto i HeyOkay aksepterer brukeren vilkårene i dette reglementet.

    9. Ved godkjenning av reglementet samtykker brukeren i deling av publisert innhold, bilder og grafikk, inkludert eget bilde der dette fremgår av materialet.

    DEL II: TYPER OG OMFANG AV TJENESTEN OMFATTET AV REGLEMENTET.

    1. Innenfor plattformen tilbyr HeyOkay sp. z o.o. tjenester med ulike funksjoner.

    2. Funksjonene kan blant annet omfatte:

  • a. sending av tekstmeldinger,
  • b. sending av grafiske meldinger,
  • c. sending av tekst- og grafikkmeldinger,
  • d. sending av komprimerte multimediemeldinger,
  • e. arkivering av sendte meldinger,
  • f. tilrettelegging av lagringsplass i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system (hosting) for lagring av data (filer) og synkronisering mellom IKT-system og slutenheter,

    • g. å gi andre brukere tilgang til registrerte data (filer),

    h. å muliggjøre bruk av applikasjoner som utvider funksjonalitet, tilbudt av HeyOkay sp. z o.o. og tredjeparter,

    i. funksjon for tilfeldig samtalepartner,

    j. funksjon for søk etter samtalepartner,

    k. funksjon for mottak av koder og varsler fra eksterne enheter,

    3. Som en del av plattformen gir HeyOkay sp. z o.o. informasjon, instruksjoner og forklaringer om tjenester eller funksjoner i separat form (f.eks. grafiske felt, popup-vinduer og lignende) eller via henvisning til instruksjoner, når brukeren utfører bestemte handlinger med verktøy eller programvare gjort tilgjengelig av HeyOkay sp. z o.o. som del av tjenesten.

    4. HeyOkay sp. z o.o. oppdaterer data omtalt i punkt 2 og 3 ved endringer i leverte tjenester eller funksjoner.

    5. Plattformen gir også tilgang til apper levert av tredjeparter. I slike tilfeller er appen ikke en del av plattformen, og brukerens bruk av appen regnes ikke som bruk av tjenesten. Brukeren informeres om dette før bruk starter. Overføring av data fra HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system, nødvendig for bruk av slik app, skjer på brukerens anmodning og risiko. Fullført installasjon av en tredjepartsapp via plattformen tilsvarer brukerens anmodning om overføring av bestemte data, inkludert personopplysninger. Avinstallasjon tilsvarer tilbaketrekking av samtykke til dataoverføring.

    DEL III: VILKÅR FOR LEVERING AV TJENESTEN.

    1. Levering av tjenesten krever at brukeren har et IKT-system som oppfyller følgende minimumskrav:

  • a. tilgang til internett,
  • b. slutenhet,
  • c. i noen tilfeller programvare som gjør det mulig å lese filer i ulike formater (f.eks. grafikk, lyd, multimedia, tekst, video osv.).

    • 1. Levering av tjenesten krever at brukeren har et IKT-system som oppfyller følgende minimumskrav:

    2. I HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system gjør HeyOkay sp. z o.o. utvalgte data oppgitt av brukeren tilgjengelige for andre brukere for å levere tjenesten.

    3. Brukeren kan når som helst slutte å bruke tjenesten.

    4. Brukeren er forpliktet til å:

  • a. overholde lovgivning, reglementet, god skikk og allment aksepterte regler for bruk av internett,
  • b. bruke tjenesten på en måte som ikke krenker HeyOkay sp. z o.o. eller tredjeparters rettigheter,
  • c. avstå fra masseopprettelse av HeyOkay-kontoer til formål som er uforenlige med tjenestens tilsiktede bruk.
  • d. for å begrense masseopprettelse av HeyOkay-kontoer innfører HeyOkay sp. z o.o. begrensninger for registrering med uautoriserte e-postdomener.

    • 5. Brukeren skal unnga enhver ulovlig handling ved bruk av tjenesten, spesielt:

  • a. å bruke tjenesten, direkte eller indirekte, på en måte som strider mot lov, reglement, god skikk eller allment aksepterte regler for bruk av internett,
  • b. å bruke tjenesten på en måte som krenker HeyOkay sp. z o.o. eller tredjeparters rettigheter,
  • c. å bruke tjenesten med annen programvare enn HeyOkay sp. z o.o. sin programvare eller tredjepartsprogramvare tilgjengeliggjort med samtykke,
  • d. å legge inn data i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system som: forstyrrer eller overbelaster systemet eller tredjeparter involvert i tjenestelevering; utgjør uønsket kommersiell informasjon (spam); eller på annen måte bryter med lov, reglement, HeyOkay sp. z o.o. sine interesser, tredjeparters rettigheter eller god skikk.

    • 6. HeyOkay sp. z o.o. benytter tekniske systemer for å forebygge misbruk av tjenestene.

    7. HeyOkay sp. z o.o. kan midlertidig eller permanent stoppe levering av tjenesten eller funksjoner til brukeren ved:

  • a. overtredelse eller begrunnet mistanke om vesentlig/alvorlig overtredelse av lov, reglement, HeyOkay sp. z o.o. eller tredjeparters rettigheter, god skikk eller regler for bruk av internett,
  • b. at brukeren ikke samtykker til endringer i reglementet innen 14 dager,

    • 8. Midlertidig eller permanent stans i tjenesten kan blant annet skje ved følgende overtredelser:

  • a. deling eller sending av innhold som er pornografisk, rasistisk, krenkende for religiøs tro, oppfordrer til hat/vold, er uanstendig eller på annen måte bryter lov eller god skikk,
  • b. fremstilling av nakenhet der en person er helt naken eller utilstrekkelig tildekket på en måte som anses upassende offentlig,
  • c. publisering av erotiske bilder/tegninger eller beskrivelser av fetisjer,
  • d. publisering av bilder, tegninger eller symboler knyttet til totalitære regimer,
  • e. publisering eller sending av materiale som fremmer hat, viser vold, selvskading osv.,
  • f. opprettelse av kontoer for utveksling/salg av erotiske bilder eller videoer,
  • g. kontoer som selger brukt undertøy, fotbilder, erotiske produkter osv.,
  • h. drift av kontoer som tilbyr sponsing i bytte mot erotiske/seksuelle tjenester,
  • i. opprettelse av kontoer av typen "romance scammer",
  • j. plassering av opplysninger om kjønn/seksuelle preferanser i felt som "Navn" og "By",
  • k. bruk av trusler, trakassering, stalking eller andre handlinger som krenker tredjeparts rettigheter (rapportert av andre brukere),
  • l. bruk av programmer for automatisk matching av samtalepartnere,
  • m. ulovlig bruk av bilde, identitetstyveri eller utgivelse for å være en annen person,
  • n. phishing etter innloggingsdata til HeyOkay-konto,
  • o. svindel, datatyveri, piratkopiering eller brudd på opphavsrett,
  • p. dataphishing, ulovlig avlytting av informasjon, brudd på dataintegritet,
  • r. svindel eller oppfordring til pengeoverføring, phishing etter BLIK-koder, anmodninger om økonomisk støtte,
  • s. oppfordring til finansielle investeringer uten nødvendige tillatelser,
  • t. oppfordring til samtaler på andre sosiale plattformer (via profiltekst eller meldinger),
  • u. plassering i brukerprofilfelt som "navn", "beskrivelse" og "om meg" av erotiske uttrykk/innhold (f.eks. kinky, horny, fwb, sugar daddy, escort, trekant osv.) eller lenker/informasjon som leder til erotisk, pornografisk, rasistisk, homofobisk eller hatefullt innhold.
  • w. andre handlinger som bryter reglementet, god skikk, allment aksepterte regler for internettbruk, gjeldende lov, HeyOkay sp. z o.o. sine rettigheter eller tredjeparters rettigheter.
  • 13. Permanent stans av tjenesten innebærer oppsigelse av avtalen med umiddelbar virkning og er irreversibel. Dette kan også medføre sletting av alle data lagt inn av brukeren i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system, med mindre:
  • a. loven bestemmer noe annet,
  • b. kompetente offentlige myndigheter har bedt HeyOkay sp. z o.o. om å bevare dataene,
  • c. sletting av alle data fra HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system kan være umulig på grunn av tjenestens eller funksjonenes karakter (f.eks. plikter etter AML-lovgivning).
  • 14. Midlertidig stans av tjenesten medfører begrensning i brukerens tilgang til:
  • a. tjenester
  • b. enkelte funksjoner.
  • 15. Midlertidig stans kan oppheves etter at brukeren har gitt tilfredsstillende forklaring på overtredelsene.
  • 16. HeyOkay sp. z o.o. kan behandle data om en bruker med permanent stans i den grad det er nødvendig for å avklare omstendigheter ved uautorisert bruk.
  • 17. Etter lovens artikkel 14 nr. 2 og 3 har HeyOkay sp. z o.o. rett til å blokkere tilgang til data lagt inn av brukeren i IKT-systemet ved:
  • a. mottak av offisiell melding om ulovlig karakter ved lagrede data eller tilhørende aktivitet,
  • b. troverdig informasjon om eller kunnskap om ulovlig karakter ved lagrede data eller tilhørende aktivitet.
  • 18. I tilfelle nevnt i punkt 17 varsler HeyOkay sp. z o.o. brukeren uten ugrunnet opphold om planlagt blokkering av tilgang til dataene. Varsel sendes i privat melding.
  • 19. HeyOkay sp. z o.o. forbeholder seg retten til å blokkere registrering av HeyOkay-konto dersom forsøk oppdages på registrering for formål som bryter reglementet eller er uforenlige med plattformens formål, spesielt:
  • a. masseregistrering av kontoer,
  • b. registrering via spambots,
  • c. bruk av VPN, Proxy eller TOR ved registrering,
  • d. registrering fra IP-adresser brukt til svindel.

    • DEL IV: VILKÅR FOR INNGÅELSE AV AVTALE, OPPSTART AV TJENESTE OG OPPHØR AV AVTALE.

  • 1. Levering av tjenesten krever registrering av en HeyOkay-konto.
  • 2. Ved registrering må de angitte dataene oppgis, inkludert personopplysninger med brukerens samtykke.
  • 3. Ved registrering bekrefter brukeren at vedkommende er minst 16 år og tar ansvar for riktigheten av oppgitte data. Ved uriktige personopplysninger kan enkelte funksjoner være utilgjengelige til dataene er korrigert.
  • 4. Etter fullført registrering mottar brukeren en individuell kontoidentifikator for bruk av tjenesten.
  • 5. Avtale om tjenestelevering inngås når reglementet aksepteres og tjenesten starter.
  • 6. Brukeren beholder tilgang til tjenesten via e-postadresse og passord eller gjennom tjenesten "Logg inn med Google".
  • 7. Avtalen om tjenestelevering opphører:
  • a. på brukerens anmodning, eller
  • b. av HeyOkay sp. z o.o. i tilfellene angitt i del III punkt 9 i reglementet.
  • 8. Avtalen kan sies opp av HeyOkay sp. z o.o. ved manglende bruk (ingen innlogging) i minst 12 måneder.
  • 9. Opphør av avtalen kan medføre sletting av alle data brukeren har lagt inn i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system, med mindre:
  • a. loven bestemmer noe annet, eller
  • b. sletting av alle data fra HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system ikke er mulig på grunn av tjenestens eller funksjonalitetens karakter.
  • 10. Hvis brukeren har gjennomført mer enn en registrering, gjelder oppsigelsen kun tilgang fra den aktuelle kontoen.
  • 11. Behandlingsansvarlig for personopplysninger er HeyOkay sp. z o.o.
  • 12. Regler for behandling av personopplysninger i tjenesten er beskrevet i personvernerklæringen: https://heyokay-api.herokuapp.com/download/policy_privacy?language=no

    • DEL V: ANSVAR.

  • 1. Brukeren er ansvarlig for alle handlinger etter innlogging med e-post og passord eller via "Logg inn med Google".
  • 2. Brukeren bruker:
  • a. tjenesten i samsvar med dette reglementet,
  • b. tjenester levert av tredjeparter på eget ansvar. Bruk av tredjepartstjenester i HeyOkay utelukker eller begrenser ikke HeyOkay sp. z o.o. sitt ansvar i den grad ansvar ikke kan begrenses etter lov.
  • 3. HeyOkay sp. z o.o. er ansvarlig overfor brukere for manglende eller mangelfull oppfyllelse av tjenesten i den grad dette følger av reglementet, med mindre forholdet skyldes omstendigheter selskapet ikke er ansvarlig for etter lov.
  • 4. I henhold til lovens artikkel 14 er HeyOkay sp. z o.o. ikke ansvarlig for data lagt inn av brukere og lagret i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system.
  • 5. I henhold til lovens artikkel 13 er HeyOkay sp. z o.o. ikke ansvarlig for overførte data ved automatisk og kortvarig mellomlagring for å fremskynde senere tilgang etter anmodning fra annen enhet (annen bruker).
  • 6. HeyOkay sp. z o.o. er ikke ansvarlig for konsekvensene av andre brukeres manglende eller mangelfulle oppfyllelse av forpliktelser overfor brukeren.
  • 7. HeyOkay sp. z o.o. er ikke ansvarlig for konsekvenser av brukernes bruk av apper som plattformen gir tilgang til og som leveres av tredjeparter. Brukeren informeres før bruk starter.
  • 8. HeyOkay sp. z o.o. er ikke ansvarlig for:
  • a. sletting av data lagt inn av brukere i HeyOkay sp. z o.o. sitt IKT-system fra systemer utenfor HeyOkay sp. z o.o. sin kontroll,
  • b. konsekvenser av at brukere benytter tjenesten eller funksjoner med annen programvare enn HeyOkay sp. z o.o. sin programvare eller tredjepartsprogramvare tilgjengeliggjort med samtykke.
  • c. konsekvenser av at brukere deler innloggingsopplysninger med tredjeparter.
  • 9. Det er forbudt å opprette HeyOkay-konto med en e-postadresse som ikke tilhører personen som oppretter kontoen. HeyOkay sp. z o.o. er ikke ansvarlig for slike handlinger.
  • 10. HeyOkay sp. z o.o. kan midlertidig eller permanent blokkere en HeyOkay-konto hvis selskapet får informasjon om at kontoen ble opprettet med en annen persons e-postadresse.
  • 11. Reglementet anvendes med hensyn til brukernes rettigheter etter forbrukerlovgivningen.

    • DEL VI: IMMATERIELLE RETTIGHETER.

  • 1. HeyOkay sp. z o.o. har rettigheter til verk i henhold til lov av 4. februar 1994 om opphavsrett og nærstående rettigheter, samt til betegnelser og varemerker gjort tilgjengelig innenfor plattformen i den grad det er nødvendig for levering av tjenesten.
  • 2. Verk, betegnelser og varemerker som er gjort tilgjengelig innenfor og for levering av tjenesten, er beskyttet etter gjeldende lov.
  • 3. Brukeren kan benytte verk innenfor rammen av lovlig privat bruk.
  • 4. Bruk utover tillatt privat bruk krever forhåndssamtykke fra rettighetshaver.
  • 5. Regler for bruk av programvare levert av HeyOkay sp. z o.o. fremgår av relevante lisensavtaler.
  • 6. Lisensavtalen for programvare levert av HeyOkay sp. z o.o. for levering av tjenesten utgjør et vedlegg og en del av reglementet.

    • DEL VII: SLUTTBESTEMMELSER.

  • 1. Gjeldende versjon av reglementet er tilgjengelig på en måte som muliggjør lagring og gjengivelse i ordinær bruk.
  • 2. Hver endring i reglementet trer i kraft:
  • a. etter 15 (femten) dager fra varsel om endringen eller på annen dato angitt av HeyOkay sp. z o.o., ikke kortere enn 15 dager; hvis brukeren ikke aksepterer endringen, må vedkommende sende erklæring til HeyOkay sp. z o.o. før ikrafttredelse og avslutte bruk av tjenesten fra ikrafttredelsesdatoen.
  • b. umiddelbart etter varsel eller på annen dato angitt av HeyOkay sp. z o.o., dersom endringen gjelder bestemmelser som ikke påvirker brukernes situasjon.
  • 3. Rettigheter og plikter som følger av reglementet reguleres av polsk rett, herunder sivilloven og lov av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter.
  • 4. Utenrettslig tvisteløsning: Europakommisjonen drifter en ODR-plattform tilgjengelig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
  • 5. Bruk av andre alternative tvisteløsningsmekanismer krever samtykke fra HeyOkay sp. z o.o.

    • Vedlegg – Lisensavtale for bruk av programvare levert av HeyOkay sp. z o.o. for levering av tjenesten.

  • 1. Programvaren levert av HeyOkay sp. z o.o. for levering av tjenesten er et dataprogram ("Programmet") etter lov av 4. februar 1994 om opphavsrett og nærstående rettigheter.
  • 2. HeyOkay sp. z o.o. erklærer at alle eiendoms- og immaterielle rettigheter, inkludert økonomiske opphavsrettigheter, til Programmet som helhet (unntatt tredjepartsprogramvare) tilhører HeyOkay sp. z o.o.
  • 3. HeyOkay sp. z o.o. gir brukeren rett til å bruke Programmet ("Lisensen") i den utstrekning opphavsrettsloven tillater for dataprogrammer, så langt nødvendig for ordinær bruk av den som lovlig har fått tilgang, uten rett til feilretting i Programmet.
  • 4. Med hensyn til programmets formål er lisensens omfang begrenset til brukerens bruk av tjenesten etter reglementet.
  • 5. HeyOkay sp. z o.o. gir ikke brukeren rett til å bruke HeyOkay sp. z o.o. sine varemerker.
  • 6. Alle rettigheter til verk som ikke er dataprogrammer og som inngår i programmets struktur (foto, animasjon, bilder, video/lyd, musikk, tekster m.m.), unntatt tredjepartsverk, tilhører HeyOkay sp. z o.o. og kan kun brukes innenfor tjenestens rammer.
  • 7. Alle rettigheter til innhold som Programmet gir tilgang til tilhører respektive innehavere ("tredjepartsinnhold"). HeyOkay sp. z o.o. gir ikke brukeren rett til bruk av tredjepartsinnhold utover det som følger av lov.
  • 8. Lisensen trer i kraft når tjenesteleveringen starter.
  • 9. HeyOkay sp. z o.o. garanterer ikke at Programmet passer til brukerens planlagte formål.
  • 10. Brukeren benytter Programmet på eget ansvar.
  • 11. HeyOkay sp. z o.o. forbeholder seg retten til å si opp Lisensen med 15 dagers varsel.
  • 12. Programmet kan automatisk laste ned og installere oppdateringer for å forbedre og videreutvikle Programmet. Oppdateringer kan være:
  • a. nye versjoner av Programmet,
  • b. forbedrede funksjoner,
  • c. nye programmoduler,
  • d. feilrettingsprogrammer.
  • 13. Lisensen omfatter hver oppdatering av Programmet.
    • Kontakt oss